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お支払い

決済は何日ごとに発生しますか?

決済はカード登録日に初回決済(決済時点で一括で請求されます。)が行われ、そこからプラン毎の期間に応じて決済されます。

お支払い設定ページより次回更新日が確認できます。

クレジット以外の決済方法はありますか?

現在は、お支払いはクレジットカード(VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners)のみとなります。

デビットカードでの決済は可能ですか?

デビットカード(VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners)での決済も可能です。

登録しているクレジットカードを変更したい場合はどうすればいいですか?

「お支払い設定」>「クレジットカード変更」をタップすると、変更ページが表示されるので必要項目を入力することで変更可能です。

決済のプランを変更したいです。

次回決済日前に一度支払設定ページにて「解約する」をタップして、有料プランの解約が必要です。 解約後、再度支払設定ページより「プランを契約する」をタップして、新しいプランを契約してください。

※継続決済の解約は、次回継続決済の10日前までにお願いいたします。それまでに解約手続を完了いただかないと自動更新される場合があります。

性癖MAXの利用料は、クレジット明細にどのように表記されますか?

「CHAOS」もしくは「カオス」と表記されます。

決済登録時の電話番号、メールアドレスを変更したい場合はどうすればいいですか?

以下からお問合せください。お問合せ内容には決済登録時の電話番号・メールアドレス、変更希望の電話番号・メールアドレスをご記載ください。

決済を行いましたが、メールが届きません。

以下からお問合せください。お問合せ内容には決済登録時の電話番号・メールアドレスをご記載ください。

決済を登録したのに、マイページでは「決済が確認できていません。」と表記されています。

以下からお問合せください。お問合せ内容には決済登録時の電話番号・メールアドレスをご記載ください。

レコメンドされないので返金をしてもらいたい、クーリングオフを適応してもらいたいです。

決済の取り消しは行えません。 利用規約第9条をご確認ください。

ヘルプで解決しない場合は

サービスに関する困りごとやお相手とのトラブルなどのお悩みは一人で抱え込まずにご相談ください。